市质监局2018年度建议提案办理总体情况

   2018年，在市委、市政府、市人大、市政协的正确领导下，我局认真贯彻落实建议提案办理工作有关精神和规定，本着对人大代表、政协委员高度负责的态度，切实做到主要领导亲自研究部署，分管领导亲自抓，责任科室主动办理，注重协调，提高了办理的质量和效率。今年，我局办理人大建议2件，政协提案8件。人大代表建议第3047号、3132号，政协委员提案第11号、20号、23号、226号、227号、289号、335号、342号。现将办理情况汇报如下：

    一、领导重视，分工明确

    我局高度重视代表建议、委员提案的办理，始终坚持把建议提案办理作为重要议事日程。一是及时成立了建议提案领导小组。主要领导任组长，负总责，分管领导任副组长，具体负责靠上抓，科室主要负责人为成员，具体承办，做到了建议提案办理有组织有领导，有专人负责，有专人办理。二是明确任务，责任到人。召集各科室主要负责人会议，将建议提案落实到具体承办科室。明确由局办公室具体负责建议提案的督办工作，对科室办理工作作了具体安排，按建议提案工作职责进行了细化，实现了分工具体到科室，责任到专人。三是严格按要求办理，确保办结效果。为切实把建议提案办理好，我局制定办理工作方案，提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到100%，即与代表、委员的见面率达到100%，及时办理答复率达到100%，代表、委员满意率达到100%。

    二、完善制度、规范办理程序

    为加强代表建议委员提案的规范化办理，进一步提高办理质量，根据市政府办公厅《关于做好2018年年度政府系统建议提案办理工作的通知》，我局主要做了以下工作：一是安排专人负责建议提案督办工作，在规定时间内完成答复初稿，在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，办公室汇总，分管局长阅改，主要领导审阅，按统一格式、整理、核对、打印、然后报市政府督查室审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。二是在办理过程中，为了准确了解建议提案的意图，有针对性地进行办理工作，明确要求每件主办件都要与代表、委员面对面进行交流沟通。通过座谈、走访等形式和代表、委员一一见面，进行耐心、细致、热情的答复，认真听取代表、委员们的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，对于能够解决的问题，及时解决，直到取得代表委员的满意认可后才最终定稿上报。

    三、注重实效，努力提高建议提案办理质量

    为确保建议提案办理工作的效率和质量，在办理提案过程中我局按照“认真负责、积极主动、实事求是、态度诚恳”的原则，在建议、提案正式答复前，主动与代表委员联系沟通、虚心听取代表、委员们对我局办理工作的意见和建议，充分尊重代表、委员的意愿，积极主动争取他们共同配合，增进沟通理解。我局办理建议提案的相关局领导和科室负责人分别上门与代表、委员见面，进行面对面的交谈，向他们汇报我局办理建议提案所做的主要工作、目前存在的困难和问题，诚恳地听取他们对办理工作的意见。同时，也向他们汇报我局其它业务工作，以增进交流与沟通，赢得理解和支持。由我局承办的建议提案做到了件件有着落，事事有交代，代表、委员们对我局建议提案办理工作的满意率达到100%。

淄博市质量技术监督局

2018年12月19日