淄博市市场监督管理局、淄博市消费者保护委员会发布元旦、春节消费提示

元旦、春节是我国传统的重要节日，为保障节日期间的饮食健康和安全，帮助广大消费者度过一个安全、祥和的节日，淄博市市场监督管理局、淄博市消费者保护委员会在新春佳节到来之际发布消费提示，温馨提示广大消费者，践行科学文明消费理念，理性消费，欢乐过节。

科学理性消费

新年伊始，线上到线下各种促销活动层出不穷。消费者购物时要理性，置办年货应选择证照齐全、信誉度高的商超、购物平台、网店等正规经营渠道，不轻信低价促销，不盲目听信商家的推荐，拒绝过度包装的商品。面对商家促销活动，仔细了解促销规则条款，注意商家的促销信息、适用范围和限制条件等，避免引发消费争议。

谨慎“预付”消费

面对商家的“优惠承诺”“低价折扣”等办卡诱惑，消费者要谨慎理性，切勿盲从盲信。办卡前充分了解商家的经营状况和市场信誉，选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，签订书面合同，看清合同内容，约定好双方的权利义务。同时理性充值，避免一次充入过多金额，以防商家突然停业走人导致损失。办卡后要索要票据，妥善保管发票和消费凭证，发生问题及时向有关行政主管部门进行投诉。

自觉践行“光盘行动”

消费者订餐时注意查看其外包装上的标识和产品说明、生产日期、保质期等。在外就餐、网络订餐、预订年夜饭时，选择证照齐全、环境整洁、明码标价的餐饮店，注意定金与订金的区别。就餐前仔细询问菜品质量、价格及服务事项，结账时查验账单、核对消费金额。倡议使用公勺、公筷，自觉践行“光盘行动”，抵制餐饮浪费。

提醒广大消费者：

在消费过程中，主动保留交易记录，留存交易凭证，遇到消费纠纷及时与经营者协商解决，如协商不成，可拨打12345热线、到行业主管部门或线上智慧315平台投诉。