12月2日，山东省市场监管局二级巡视员周海亮，省消协秘书处秘书长田利珍一行四人赴淄博高新区、张店调研消费维权组织体系建设。淄博市市场监管局党组书记、局长郭亦华，四级调研员、市消保委常务副会长周琳陪同调研。

调研组在华润圣海健康科技有限公司，实地参观了消费教育基地项目华润圣海智能透明工厂，分别到十万级净化车间、搭载了60余条生产线的固体制剂车间、软胶囊生产车间、检测中心和研发工艺实验室进行实地调研。随后，调研组到天乙社区消费维权服务站，实地查看消费维权服务站规范化建设情况。调研组深入了解消费教育基地工作运行情况和消费维权站规范化建设情况。

调研组充分肯定了淄博市消费维权组织体系建设方面取得的成效。同时指出：

要进一步发挥消协组织独特作用，当好监管的“探路者”，与行政监管形成互补；

当好风险的“预警者”，助力提升行政监管精准度；

当好舆论的“引导者”，积极传递消费维权正能量；

当好法治的“捍卫者”，对落实保护消费者权益责任进行社会监督。

凝聚消费维权社会各方力量，调动全社会参与保护消费者合法权益的积极性、主动性和创造性。

近年来，淄博市市场监管局、市消保委坚持部门指导、经营者自律、社会参与相结合的原则，按照“政企共建、城乡统筹、因地制宜、以点带面”的工作思路，大力推进消费维权服务站规范化建设，拓展完善基层维权共建共治格局，已建立规范化消费维权服务站183个。

充分发挥消费教育基地作用，针对不同年龄段消费者开展消费体验活动，让消费者进企业，让企业走近消费者，通过沉浸式体验企业生产服务全过程，使消费者增强对企业、品牌和产品的信任，提振消费信心，不断扩大消费需求，已建立消费教育基地9家。