11月9日，全市市场监管系统“进千企 解难题 促发展”工作调度会议召开。市局党组书记、局长郭亦华主持会议并讲话。

会上，各区县局主要负责同志围绕“进千企 解难题 促发展”活动，交流了前期工作情况，分享了心得体会，汇报了下步打算；市局相关科室单位分析了前期企业诉求，汇报了下步打算；市局党组成员分别对下步工作重点和任务进行了部署安排。

郭亦华同志指出，“进千企 解难题 促发展”活动开展以来，系统上下思想认识到位，行动落实有力，工作开局良好、进展顺利、成效初显。截至目前，全市系统已服务企业290家，收集企业诉求1064项，已经解决的诉求619项，需要持续跟进的诉求445项。

一是加强了交流，增进了感情。进千企，不是进企业的门，而是进企业家们的“心”。通过宣讲市场监管服务事项，面对面沟通交流，把政策输入进企业和企业家的心里，引导企业先学习、再对照，深挖问题、查找短板，实现了部门职能与企业发展的深度结合。

二是深化了业务，锻炼了队伍。通过梳理服务事项、进企业讲解政策、挖掘企业诉求、制定帮扶措施等工作环节，督促系统干部进一步研究业务、思考工作、熟悉职责，开阔了思路、拓宽了眼界、提升了能力，使服务企业更有底气、更加专业。

三是转变了观念，树立了形象。开展“进千企 解难题 促发展”活动，将职能向企业讲明白，用职能帮助企业解决问题，为企业做大做强创造有利条件，让广大企业真真切切感受到市场监管部门服务企业的温度、力度和速度。从前期工作来看，既得到了区县政府的大力支持，也获到了企业的广泛认可。

郭亦华同志强调，要进一步提高政治站位，扎实推进“进千企 解难题 促发展”活动深入开展。

一是服务企业要“实”。要树立强烈的主体意识、主角意识、主场意识，负起责任用心干、开动脑筋创新干、撸起袖子加油干。要深入企业、深度沟通，对企业的重要情况、矛盾焦点、需求期盼做到心中有数，确保为企业拿出的解决方案有底气、接地气、出实效。要提升认知、形成共识、凝聚合力，在活动推进中找准市场监管的定位、实现市场监管的部门价值。

二是企业诉求要深挖。要切实转变角色观念、广泛深入交流、拓宽信息渠道，把企业现有的基础搞明白、弄清楚，切实把企业的困难诉求摸清、摸全、摸准。对头部企业、龙头企业，要立足国家立场、国家需求，从国家战略的高度出发、从省委省政府的决策部署出发，挖出支持事项，对这些事项要专题研究、集中会商，形成专题材料，向省局、总局汇报争取；对其他骨干企业，要立足企业的现实需求，以企业的满意度为标准、信任度为追求，实实在在、真心实意帮助企业，提供最大优惠和便捷服务，帮助企业解决好需求问题、化解矛盾纠纷、消除安全隐患。

三是企业问题要解决。要坚持系统思维、创新思维、战略思维以及有解思维，切实加强工作研究，建立健全问题解决机制，做到“事事有回音、件件有落实”。点上的问题，采取一事一议、抓紧办；面上的问题，开展一对多、集中办；区域的问题，列出计划、提级办。要发扬“走遍千山万水、想尽千方百计、说尽千言万语、吃尽千辛万苦”的“四千精神”，给企业一个好的解决方案。

市局局领导，市局相关科室、直属单位主要负责人，各区县局主要负责同志参加会议。